Suporte de TI
Quando algo para de funcionar, a TCenter está lá para resolver rápido. Atendimento remoto ou presencial, conforme a necessidade.
→ Menos tempo parado. Mais tempo vendendo.
TI para Farmácias
A tecnologia da sua farmácia nas mãos de quem já cuida de operações muito maiores
A TCenter tem mais de 20 anos de experiência cuidando de ambientes críticos no Nordeste. Internet estável, sistema funcionando e dados protegidos — para que você foque no que importa: atender bem o seu cliente.
+20 anos no mercado
Grupos do Nordeste atendidos
Ambientes críticos e complexos
Nossa experiência
Por que farmácias confiam na TCenter?
Não somos uma empresa que aprendeu com farmácias. Somos uma empresa que já cuida de operações muito maiores — e por isso sabe exatamente o que a sua farmácia precisa.
+20
Anos de mercado
+7
Grupos do Nordeste atendidos
24/7
Monitoramento contínuo
100%
Foco em ambientes críticos
Experiência com operações críticas
Já atuamos em ambientes onde parar por 1 hora significa prejuízo real. Distribuidoras, redes e grupos relevantes do Nordeste são nossos clientes. Sua farmácia terá o mesmo nível de cuidado.
Atendimento próximo e sem enrolação
Quando algo para, você não quer esperar 2 dias por um chamado. Na TCenter, o atendimento é ágil, humano e focado em resolver — não em gerar ticket.
Linguagem simples para quem não é da área
Você não precisa entender de TI para trabalhar com a TCenter. Falamos na sua língua, explicamos o que está acontecendo e damos soluções práticas — não relatórios técnicos confusos.
Ambiente organizado do começo ao fim
Não apenas resolvemos o problema do dia. Organizamos sua infraestrutura de TI para que ela funcione de forma preventiva — menos susto, mais estabilidade.
Situações que você já viveu?
Esses problemas não deveriam existir na sua farmácia
A maioria das farmácias convive com situações que atrapalham o dia a dia, mas que têm solução. Você reconhece alguma delas?
A internet cai na hora errada
No meio de uma venda, na abertura da farmácia, na hora de emitir nota. A queda de internet paralisa tudo e ninguém sabe por onde começar a resolver.
O sistema trava quando mais precisa
A fila de clientes cresce, o sistema congela e ninguém sabe por quê. É estresse para o atendente, tempo perdido e cliente insatisfeito saindo pela porta.
Arquivos importantes somem ou são perdidos
Um computador que queima, um vírus que invade, um HD que falha — e de repente anos de cadastros, histórico de vendas e documentos importantes desaparecem.
Falta de segurança digital
Dados de clientes, informações financeiras, movimentação de estoque — tudo isso pode estar vulnerável sem que você saiba. Ataques acontecem com empresas de todos os tamanhos.
O suporte demora a responder
Abre um chamado, aguarda horas ou dias, recebe uma resposta genérica. Enquanto isso, a operação sofre. Um suporte ruim pode custar mais caro do que nenhum suporte.
TI desorganizada e sem controle
Ninguém sabe exatamente quais equipamentos existem, o que está desatualizado, o que precisa de troca. A TI cresce sem planejamento e vira um problema acumulado.
O que a TCenter faz
Soluções feitas para quem não pode parar
Cada serviço da TCenter tem um objetivo claro: deixar a tecnologia da sua farmácia funcionando, segura e organizada — para que você possa focar em vender e atender.
Segurança Digital
Proteção contra vírus, ataques e invasões. Seus dados de clientes, movimentações e documentos ficam protegidos.
→ Operação segura. Dados protegidos.Backup e Proteção de Dados
Cópia automática e segura de tudo que importa. Se algo der errado, seus dados são recuperados rapidamente, sem drama.
→ Zero risco de perder informações vitais.Monitoramento Contínuo
Acompanhamos sua infraestrutura em tempo real. Na maioria das vezes, resolvemos o problema antes mesmo de você notar.
→ Menos surpresas. Mais tranquilidade.Servidores e Infraestrutura
Organização, instalação e manutenção do ambiente físico de TI. Da rede elétrica ao servidor — tudo no lugar certo.
→ Ambiente organizado e com menos falhas.Redes e Conectividade
Internet estável, rápida e confiável. Configuramos e gerenciamos sua rede para que a queda de conexão não seja mais um problema.
→ Conexão que não falha. Sistema que não trava.Soluções em Nuvem
Tecnologia moderna que permite acessar seus dados de qualquer lugar, com segurança e escalabilidade. Simples de usar, difícil de perder.
→ Mais flexibilidade. Menos dependência de hardware.Consultoria de TI
Analisamos o que você tem hoje e recomendamos o que realmente precisa ser feito — sem vender o que não precisa, sem exagero de investimento.
→ Clareza sobre a TI da sua farmácia.
O que os clientes dizem
Avaliações reais de quem já conta com a TCenter
Veja o que clientes que já confiam na TCenter têm a dizer sobre a experiência de ter uma TI organizada, segura e com suporte de verdade.
"A parceria com a TCenter já dura muitos anos e só tem nos trazido segurança e tranquilidade. Sabemos que a tecnologia da nossa operação está em mãos competentes e comprometidas. Uma relação de confiança construída no dia a dia."
"São mais de 20 anos contando com o suporte da TCenter e a confiança só cresce. Empresa séria, atendimento ágil e uma equipe que realmente entende as necessidades do nosso negócio. Recomendo sem hesitar."
"Uma longa história de trabalho conjunto e resultados concretos. A TCenter tem sido uma parceira fundamental na estruturação da nossa TI. Profissionalismo, dedicação e comprometimento em cada atendimento."
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de quem ainda não conhece a TCenter
Sim, atendemos farmácias de todos os tamanhos. Desde farmácias independentes com uma única unidade até redes com múltiplos pontos de venda. Nossa abordagem é adaptada ao tamanho e às necessidades reais de cada operação — sem cobrar mais do que o necessário.
Com certeza. A TCenter tem experiência sólida com operações multi-unidade e ambientes distribuídos. Grupos farmacêuticos e redes com várias lojas já fazem parte da nossa carteira. Quanto mais complexo o ambiente, mais a nossa experiência faz a diferença.
Sim. Segurança digital e backup são dois dos nossos serviços principais. Configuramos cópias automáticas e seguras dos seus dados, protegemos sua rede contra ameaças externas e garantimos que, se algo der errado, a recuperação seja rápida e sem grandes perdas.
Sim, e essa é nossa abordagem padrão. Na maioria dos casos, uma boa consultoria identifica o que pode ser ajustado, atualizado ou reconfigurado sem precisar de um investimento grande em equipamentos novos. Nosso objetivo é sempre otimizar o que existe antes de propor substituições.
O primeiro passo é uma conversa simples para entendermos como está a sua TI hoje. Sem compromisso, sem visita técnica forçada, sem proposta invasiva. A partir daí, apresentamos o que faz sentido para a sua realidade. O atendimento pode ser remoto ou presencial, conforme a necessidade — e sempre com resposta ágil.
Nossa principal atuação é no Nordeste do Brasil, onde temos clientes consolidados há anos. Porém, parte dos nossos serviços pode ser realizada de forma remota, independentemente da localização. Entre em contato para conversarmos sobre sua necessidade específica.
Vamos conversar?
Vamos entender como está a tecnologia da sua farmácia
Sem compromisso. Sem tecniquês. Uma conversa simples para ver onde dá para ajudar — e o que pode ser feito para deixar sua operação mais segura e estável.
- Diagnóstico inicial sem custo
- Resposta ágil em até 24h
- Sem pressão de venda
- Proposta adaptada à sua realidade